Direct naar de inhoud
purafact. AI-workflows voor het MKB

Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van PuraFact.

Versie 1.0 · 10 augustus 2026

Artikel 1. Identiteit van PuraFact

  1. PuraFact is een handelsnaam van Promptskills, gevestigd te Moergestel.
  2. PuraFact is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98350943.
  3. Het btw-identificatienummer is NL005326725B52.
  4. PuraFact is bereikbaar via hallo@purafact.nl en purafact.nl.

Artikel 2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. PuraFact: de dienstverlener zoals genoemd in artikel 1.
  2. Opdrachtgever: een rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst met PuraFact sluit.
  3. Overeenkomst: de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak tussen PuraFact en Opdrachtgever, inclusief deze algemene voorwaarden.
  4. Opdracht: de werkzaamheden die in de overeenkomst zijn beschreven.
  5. Eén-Workflow Sprint: een afgebakend onderzoek naar de geschiktheid van één bedrijfsworkflow voor ondersteuning met AI of gewone automatisering.
  6. Evaluatiedemo: een testbare demonstratie die uitsluitend bedoeld is voor onderzoek en beoordeling. Een evaluatiedemo is geen productieoplossing.
  7. Implementatie: een afzonderlijke opdracht waarbij een geteste oplossing geschikt wordt gemaakt voor daadwerkelijk gebruik.
  8. Beheer: afzonderlijk overeengekomen werkzaamheden voor controle, onderhoud of ondersteuning van een geïmplementeerde oplossing.
  9. Resultaten: documenten, analyses, configuraties, demonstraties en overige materialen die PuraFact binnen een opdracht oplevert.
  10. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of een ander overeengekomen digitaal kanaal.
  11. Externe dienst: software, een AI-model, API, hostingdienst of andere dienst van een derde partij.

Artikel 3. Zakelijke toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke opdrachtgevers.
  2. PuraFact sluit op basis van deze voorwaarden geen overeenkomsten met consumenten.
  3. Een natuurlijke persoon die een overeenkomst namens een onderneming sluit, verklaart bevoegd te zijn om die onderneming te vertegenwoordigen.
  4. Wanneer een dienst hoofdzakelijk voor privédoeleinden wordt afgenomen, moet dit vóór het sluiten van de overeenkomst aan PuraFact worden gemeld. PuraFact kan de opdracht dan weigeren of afzonderlijke voorwaarden aanbieden.

Artikel 4. Toepasselijkheid en rangorde

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en vervolgopdrachten van PuraFact.
  2. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij PuraFact deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
  4. Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde:
    1. een ondertekende verwerkersovereenkomst;
    2. de specifieke offerte of opdrachtbevestiging;
    3. deze algemene voorwaarden.
  5. Wanneer een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 5. Offertes en totstandkoming

  1. Een offerte is vrijblijvend en blijft veertien kalenderdagen geldig, tenzij daarin een andere termijn staat.
  2. Vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.
  3. Informatie op purafact.nl, waaronder resultaten van de Workflow Check, is informatief en vormt geen bindend aanbod.
  4. Een overeenkomst ontstaat nadat:
    1. Opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk heeft aanvaard; en
    2. de overeengekomen eerste betaling door PuraFact is ontvangen, wanneer vooruitbetaling is afgesproken.
  5. Mondeling besproken wensen maken alleen deel uit van de opdracht wanneer ze schriftelijk zijn bevestigd.
  6. Kennelijke fouten in offertes, prijzen of omschrijvingen binden PuraFact niet.

Artikel 6. Aard van de dienstverlening

  1. PuraFact voert opdrachten zorgvuldig en naar beste inzicht uit.
  2. De dienstverlening is een inspanningsverplichting. PuraFact garandeert geen specifieke technische, financiële of bedrijfsmatige uitkomst.
  3. Tenzij anders overeengekomen, onderzoekt een Eén-Workflow Sprint:
    1. één bestaande workflow;
    2. één afgebakend scenario;
    3. met synthetische of veilig geanonimiseerde testgegevens;
    4. met verplichte menselijke beoordeling van de uitkomsten.
  4. De sprint kan onder meer een procesoverzicht, testvraag, evaluatiedemo, testset, risicoanalyse en besluitadvies opleveren.
  5. Een positieve test of het advies Doorgaan betekent niet dat de evaluatiedemo geschikt is voor productiegebruik.
  6. PuraFact garandeert niet dat automatisering tijd bespaart, kosten verlaagt, omzet verhoogt of fouten volledig voorkomt.
  7. Implementatie, training, live systeemkoppelingen, migratie, beheer en ondersteuning zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk in de overeenkomst staat.

Artikel 7. Verplichtingen van Opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijs nodig is voor de opdracht.
  2. Opdrachtgever zorgt dat verstrekte informatie juist, volledig en rechtmatig verkregen is.
  3. Opdrachtgever maakt de betrokken proceseigenaar en uitvoerende medewerker beschikbaar voor gesprekken, observatie en beoordeling.
  4. Opdrachtgever zorgt voor tijdige beslissingen en feedback.
  5. Opdrachtgever verstrekt binnen een Eén-Workflow Sprint geen echte persoonsgegevens, klantgegevens, bedrijfsgeheimen of productiegegevens, tenzij PuraFact dit vooraf schriftelijk heeft toegestaan en passende afspraken zijn gemaakt.
  6. Opdrachtgever waarborgt dat hij gegevens, documenten, software en overige materialen aan PuraFact mag verstrekken en gebruiken.
  7. Opdrachtgever controleert alle AI-uitkomsten voordat deze intern of extern worden gebruikt.
  8. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen, communicatie en handelingen die op basis van de resultaten worden uitgevoerd.
  9. Opdrachtgever maakt passende back-ups voordat werkzaamheden aan bestaande systemen worden uitgevoerd.
  10. Vertraging door ontbrekende informatie, medewerkers, toegang of feedback verschuift de planning. Redelijke extra werkzaamheden kunnen als meerwerk worden berekend.

Artikel 8. AI, automatisering en menselijke controle

  1. Opdrachtgever begrijpt dat AI-systemen probabilistisch werken. Uitkomsten kunnen onjuist, onvolledig, verouderd of ongeschikt zijn.
  2. Resultaten van AI mogen niet zonder passende menselijke controle worden gebruikt.
  3. PuraFact voert binnen de standaarddienst geen autonome externe communicatie of beslissingen met grote gevolgen voor personen uit.
  4. Zonder afzonderlijke beoordeling werkt PuraFact niet aan toepassingen die zelfstandig medische, juridische, financiële, personele, biometrische of andere hoog-risicobeslissingen nemen.
  5. Iedere partij blijft verantwoordelijk voor de wettelijke verplichtingen die volgens haar werkelijke rol op haar van toepassing zijn. Contractuele benamingen wijzigen geen rollen die uit de wet voortvloeien.
  6. Wanneer de Europese AI-verordening transparantie, documentatie, menselijk toezicht of andere maatregelen vereist, leggen partijen in de specifieke opdracht vast wie deze uitvoert.
  7. Partijen zorgen dat medewerkers die AI-systemen gebruiken voldoende instructie en kennis hebben voor hun rol.
  8. PuraFact mag een toepassing of instructie weigeren wanneer deze naar redelijk oordeel onrechtmatig, onveilig, discriminerend of onverantwoord is.
  9. PuraFact gebruikt vertrouwelijke klantinformatie niet voor het trainen van eigen publieke AI-modellen.
  10. Vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens worden niet zonder voorafgaande afspraken aan een externe AI-dienst verstrekt.

Artikel 9. Planning en uitvoering

  1. PuraFact en Opdrachtgever plannen noodzakelijke contactmomenten vooraf.
  2. PuraFact werkt in beginsel op afstand.
  3. Werkzaamheden op locatie worden vooraf overeengekomen. Reistijd, reiskosten en eventuele verblijfskosten worden afzonderlijk vastgelegd.
  4. Genoemde doorlooptijden zijn streefdata, tenzij schriftelijk is afgesproken dat een datum fataal is.
  5. Een vertraging geeft Opdrachtgever niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding.
  6. Wanneer vertraging dreigt, informeert PuraFact Opdrachtgever zo spoedig mogelijk en stelt PuraFact een aangepaste planning voor.
  7. PuraFact mag werkzaamheden in delen opleveren.

Artikel 10. Wijzigingen en meerwerk

  1. De overeengekomen workflow, testvraag, invoer, uitvoer en resultaten bepalen de scope van de opdracht.
  2. Een verzoek om een andere workflow, extra integratie, aanvullende test, nieuwe gegevensbron of andere functionaliteit geldt als een scopewijziging.
  3. PuraFact informeert Opdrachtgever vooraf wanneer een verzoek tot meerwerk leidt.
  4. Meerwerk wordt pas uitgevoerd nadat partijen de gevolgen voor prijs en planning schriftelijk hebben bevestigd.
  5. PuraFact mag een scopewijziging weigeren wanneer deze niet binnen de beschikbare capaciteit, expertise, veiligheidsgrenzen of planning past.

Artikel 11. Prijzen en betaling

  1. De prijs en betalingsmomenten staan in de offerte of opdrachtbevestiging.
  2. Tenzij anders overeengekomen, geldt voor projectopdrachten:
    1. vijftig procent bij opdrachtbevestiging;
    2. vijftig procent bij oplevering.
  3. PuraFact reserveert een startdatum nadat de eerste betaling is ontvangen.
  4. Facturen moeten binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum worden betaald.
  5. Kosten voor overeengekomen externe diensten, licenties, hosting, API-gebruik, reizen en overige derden zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.
  6. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente en wettelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. De wettelijke minimumvergoeding voor incassokosten bedraagt €40.
  7. PuraFact mag bij betalingsachterstand verdere werkzaamheden en toegang tot nog niet overgedragen resultaten opschorten.
  8. Opdrachtgever blijft betalingsverplichtingen voldoen tijdens een klacht, tenzij partijen schriftelijk iets anders afspreken.
  9. Gebruiksrechten op de resultaten ontstaan pas nadat alle facturen voor de betreffende opdracht zijn betaald.

Artikel 12. Verplaatsen en annuleren

  1. Verplaatsing of annulering gebeurt schriftelijk.
  2. Opdrachtgever kan een gepland gesprek eenmaal kosteloos verplaatsen wanneer dit minimaal drie werkdagen vooraf wordt gemeld.
  3. Bij annulering van een volledige opdracht gelden, tenzij de offerte anders bepaalt, de volgende vergoedingen:
    1. meer dan vijf werkdagen vóór de start: tien procent van de opdrachtsom, plus reeds gemaakte niet-terugvorderbare kosten;
    2. vijf werkdagen of minder vóór de start: vijfentwintig procent van de opdrachtsom, plus reeds gemaakte niet-terugvorderbare kosten;
    3. na de kickoff of feitelijke start: het reeds uitgevoerde werk en de gereserveerde capaciteit, met een minimum van vijftig procent en een maximum van de volledige opdrachtsom.
  4. Reeds betaalde bedragen worden met de annuleringsvergoeding verrekend. Een eventueel restant wordt terugbetaald.
  5. Wanneer Opdrachtgever de opdracht langer dan tien werkdagen stillegt, mag PuraFact een nieuwe planning voorstellen of de opdracht afsluiten en het uitgevoerde werk factureren.
  6. Wanneer PuraFact zonder geldige reden annuleert, betaalt PuraFact het vooruitbetaalde bedrag voor nog niet uitgevoerde werkzaamheden terug.

Artikel 13. Oplevering en beoordeling

  1. Resultaten worden digitaal opgeleverd, tenzij anders overeengekomen.
  2. Opdrachtgever beoordeelt de resultaten binnen zeven kalenderdagen na oplevering.
  3. Bezwaren worden binnen die termijn schriftelijk en voldoende specifiek gemeld.
  4. Wanneer binnen zeven dagen geen specifieke bezwaren zijn ontvangen, mag PuraFact ervan uitgaan dat de opdracht voor de projectvoortgang is geaccepteerd. Dit laat aantoonbare verborgen gebreken onverlet.
  5. PuraFact krijgt een redelijke gelegenheid om een aantoonbare fout binnen de overeengekomen scope te herstellen.
  6. Nieuwe wensen, andere gegevens, gewijzigde omstandigheden en aanvullende functionaliteit gelden niet als herstel maar als meerwerk.
  7. Kleine afwijkingen die het overeengekomen gebruik niet wezenlijk beperken, geven geen recht op afwijzing van de volledige oplevering.

Artikel 14. Nazorg, garantie en beheer

  1. Na een Eén-Workflow Sprint kan Opdrachtgever gedurende zeven kalenderdagen verduidelijkende vragen stellen over de opgeleverde resultaten.
  2. Nazorg omvat geen nieuwe tests, workflows, functionaliteiten of productieproblemen.
  3. Wanneer een onderdeel door een aantoonbare fout van PuraFact niet voldoet aan de schriftelijk afgesproken criteria, herstelt PuraFact dit zonder aanvullende kosten.
  4. Problemen die ontstaan door wijzigingen van Opdrachtgever, externe diensten, AI-modellen, API’s, brongegevens, toegangsrechten of de gebruiksomgeving zijn geen fout van PuraFact.
  5. Voor een productie-implementatie worden garantie en acceptatie afzonderlijk vastgelegd.
  6. Beheer en continuïteit vereisen een afzonderlijke overeenkomst.
  7. PuraFact biedt geen 24/7-ondersteuning, gegarandeerde beschikbaarheid of spoedherstel, tenzij dit uitdrukkelijk in een afzonderlijke overeenkomst staat.

Artikel 15. Externe diensten en leveranciers

  1. Voor de uitvoering kan gebruik worden gemaakt van externe diensten.
  2. Opdrachtgever aanvaardt dat externe diensten eigen voorwaarden, beperkingen, prijzen en beschikbaarheid hebben.
  3. PuraFact is niet aansprakelijk voor uitval, prijswijzigingen, beleidswijzigingen of technische veranderingen bij derden die buiten de redelijke invloed van PuraFact liggen.
  4. PuraFact spant zich in om relevante afhankelijkheden vooraf zichtbaar te maken.
  5. Opdrachtgever sluit waar nodig zelf abonnementen of licenties af.
  6. Open-source- en externe software blijft onder de toepasselijke licentievoorwaarden vallen.
  7. Wanneer een externe verandering aanvullende werkzaamheden noodzakelijk maakt, worden deze als meerwerk behandeld.

Artikel 16. Vertrouwelijkheid

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.
  2. Informatie is vertrouwelijk wanneer dit is vermeld of uit de aard ervan redelijkerwijs blijkt.
  3. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
    1. al openbaar was zonder schending van deze voorwaarden;
    2. rechtmatig van een derde is verkregen;
    3. onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik van vertrouwelijke informatie;
    4. op grond van wet of rechterlijk bevel moet worden verstrekt.
  4. Wanneer verstrekking wettelijk verplicht is, informeert de ontvangende partij de andere partij vooraf, voor zover dit is toegestaan.
  5. PuraFact gebruikt de naam, het logo, de opdracht of resultaten van Opdrachtgever alleen als case, testimonial of referentie na voorafgaande schriftelijke toestemming.
  6. De geheimhoudingsplicht blijft na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

Artikel 17. Persoonsgegevens en beveiliging

  1. Partijen voldoen ieder aan de privacywetgeving die op hun werkzaamheden van toepassing is.
  2. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van persoonsgegevens die hij aan PuraFact verstrekt.
  3. Wanneer PuraFact persoonsgegevens namens Opdrachtgever verwerkt, sluiten partijen vóór die verwerking een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
  4. In de verwerkersovereenkomst worden onder meer doel, duur, beveiliging, verwijdering, subverwerkers en ondersteuning bij verzoeken van betrokkenen geregeld.
  5. PuraFact verwerkt niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is.
  6. Partijen nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
  7. PuraFact informeert Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging over een beveiligingsincident dat relevant is voor persoonsgegevens van Opdrachtgever.
  8. Opdrachtgever verstrekt geen bijzondere of strafrechtelijke persoonsgegevens, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen en rechtmatig kan worden uitgevoerd.
  9. Bewaartermijnen en verwijdering worden waar nodig per opdracht of in de verwerkersovereenkomst vastgelegd.

Artikel 18. Intellectuele eigendom

  1. Alle bestaande methodes, modellen, prompts, templates, checklists, softwarecomponenten, boilerplates en algemene kennis van PuraFact blijven eigendom van PuraFact of de oorspronkelijke rechthebbende.
  2. Opdrachtgever behoudt de rechten op eigen gegevens, documenten, merken en andere aangeleverde materialen.
  3. Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de klantspecifieke resultaten binnen de eigen organisatie te gebruiken.
  4. Opdrachtgever mag de resultaten niet zonder schriftelijke toestemming doorverkopen, openbaar maken, als eigen standaarddienst aanbieden of aan derden in licentie geven.
  5. Wanneer ruimere overdracht of exclusiviteit gewenst is, moet dit afzonderlijk schriftelijk en tegen een passende vergoeding worden overeengekomen.
  6. PuraFact mag generieke kennis en niet-vertrouwelijke inzichten uit opdrachten hergebruiken, zolang Opdrachtgever en betrokken personen niet herkenbaar zijn.
  7. Rechten van externe leveranciers en open-sourceprojecten blijven onder hun eigen licenties vallen.

Artikel 19. Aansprakelijkheid

  1. PuraFact is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
  2. Opdrachtgever stelt PuraFact eerst schriftelijk in gebreke en geeft een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen, tenzij herstel blijvend onmogelijk is.
  3. Onder directe schade vallen uitsluitend:
    1. redelijke kosten om de prestatie alsnog aan de overeenkomst te laten voldoen;
    2. redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen;
    3. redelijke kosten om directe schade te voorkomen of beperken.
  4. PuraFact is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gemiste winst, gemiste besparingen, verlies van goodwill, bedrijfsstagnatie, verlies van gegevens of schade door beslissingen die op AI-uitkomsten zijn gebaseerd.
  5. De totale aansprakelijkheid van PuraFact per opdracht is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald, met een absoluut maximum van €10.000.
  6. Voor doorlopend beheer geldt als maximum het bedrag dat Opdrachtgever in de zes maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor dat beheer heeft betaald.
  7. De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van PuraFact en evenmin wanneer dwingend recht beperking verbiedt.
  8. PuraFact is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Opdrachtgever:
    1. onjuiste of onvolledige informatie verstrekt;
    2. noodzakelijke menselijke controle achterwege laat;
    3. een evaluatiedemo als productieoplossing gebruikt;
    4. resultaten buiten het overeengekomen doel gebruikt;
    5. onvoldoende back-ups, toegangsbeveiliging of interne controles heeft.
  9. Opdrachtgever meldt een mogelijke schadeclaim zo spoedig mogelijk nadat deze is ontdekt en verstrekt informatie die nodig is om de schade te onderzoeken en beperken.

Artikel 20. Vrijwaring

  1. Opdrachtgever vrijwaart PuraFact tegen aanspraken van derden die voortkomen uit:
    1. onrechtmatige of onbevoegd verstrekte gegevens en materialen;
    2. instructies van Opdrachtgever die rechten van derden schenden;
    3. gebruik van resultaten buiten de overeengekomen toepassing;
    4. het achterwege laten van menselijke controle;
    5. gebruik van een evaluatiedemo in productie zonder afzonderlijke implementatieafspraken.
  2. Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare fout van PuraFact.

Artikel 21. Overmacht

  1. PuraFact is niet gehouden een verplichting na te komen wanneer dit redelijkerwijs onmogelijk is door een oorzaak buiten haar invloed.
  2. Overmacht kan onder meer bestaan uit ernstige ziekte van een voor de opdracht noodzakelijke persoon, stroom- of internetstoringen, cyberincidenten, uitval van externe diensten, overheidsmaatregelen, oorlog, brand, natuurrampen en verstoringen bij leveranciers.
  3. PuraFact informeert Opdrachtgever zo spoedig mogelijk en probeert de gevolgen te beperken.
  4. Verplichtingen worden tijdens overmacht opgeschort.
  5. Duurt de overmacht langer dan dertig kalenderdagen, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
  6. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd.

Artikel 22. Opschorting en beëindiging

  1. PuraFact mag werkzaamheden opschorten wanneer Opdrachtgever:
    1. een factuur niet op tijd betaalt;
    2. noodzakelijke informatie of medewerking niet verstrekt;
    3. onveilige of onrechtmatige instructies geeft;
    4. de overeengekomen gebruiksgrenzen overschrijdt.
  2. Iedere partij mag de overeenkomst beëindigen wanneer de andere partij wezenlijk tekortschiet en deze tekortkoming niet binnen veertien kalenderdagen na schriftelijke melding herstelt.
  3. Een hersteltermijn is niet vereist wanneer herstel onmogelijk is, bij faillissement of surseance van betaling, of wanneer onmiddellijke beëindiging op grond van de wet gerechtvaardigd is.
  4. PuraFact mag de overeenkomst beëindigen wanneer tijdens de opdracht een niet redelijkerwijs vooraf herkenbaar belangenconflict met de werkgever, een relatie of een andere opdracht ontstaat.
  5. Bij beëindiging betaalt Opdrachtgever het uitgevoerde werk en de redelijkerwijs aangegane kosten.
  6. Bepalingen over betaling, vertrouwelijkheid, persoonsgegevens, intellectuele eigendom, aansprakelijkheid en geschillen blijven na beëindiging gelden.

Artikel 23. Klachten en geschillen

  1. Opdrachtgever meldt klachten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen veertien kalenderdagen na ontdekking.
  2. Een klacht bevat een duidelijke beschrijving en relevante informatie waarmee PuraFact deze kan beoordelen.
  3. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
  4. Wanneer overleg geen oplossing biedt, kunnen partijen gezamenlijk mediation voorstellen voordat zij naar de rechter stappen.
  5. Een klacht schort betalingsverplichtingen niet automatisch op.

Artikel 24. Website en Workflow Check

  1. Informatie op purafact.nl is algemeen en vervangt geen onderzoek naar de specifieke situatie van Opdrachtgever.
  2. Een uitkomst van de Workflow Check is indicatief en vormt geen professioneel advies, garantie of definitief oordeel.
  3. PuraFact probeert de website actueel en beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking.
  4. PuraFact is niet verantwoordelijk voor inhoud of beschikbaarheid van externe websites waarnaar wordt verwezen.
  5. Teksten, ontwerpen, modellen en andere materialen op de website mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel hergebruikt, behoudens wettelijke uitzonderingen.
  6. De website mag niet worden gebruikt voor onrechtmatige handelingen, misbruik, beveiligingsonderzoek zonder toestemming of het verzamelen van gegevens op een wijze die PuraFact onredelijk belast.

Artikel 25. Wijziging van de voorwaarden

  1. PuraFact mag deze voorwaarden wijzigen.
  2. Voor nieuwe opdrachten geldt de versie die vóór het sluiten van de overeenkomst is verstrekt.
  3. Bij een doorlopende overeenkomst informeert PuraFact Opdrachtgever minimaal dertig kalenderdagen vooraf over een wezenlijke wijziging.
  4. Wanneer een wijziging de positie van Opdrachtgever wezenlijk nadelig beïnvloedt, mag Opdrachtgever het betreffende doorlopende onderdeel vóór de ingangsdatum beëindigen.
  5. Wijzigingen die noodzakelijk zijn door wetgeving of veiligheidsrisico’s kunnen eerder ingaan wanneer dit redelijkerwijs nodig is.

Artikel 26. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten met PuraFact is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen proberen een geschil eerst gedurende minimaal dertig kalenderdagen in onderling overleg op te lossen.
  3. Wanneer geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PuraFact is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.